Son Güncelleme Tarihi: 05.04.2026
ㅤ

İşbu İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası, PARİTA TEKNOLOJİ VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Parita 3D” veya “Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satışlara ilişkin sipariş iptali, iade, değişim ve cayma hakkı süreçlerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
ㅤ

Firma Bilgileri:
ㅤ

Firma Unvanı: PARİTA TEKNOLOJİ VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Dairesi: Beylikdüzü

Vergi Numarası: 7211019604

Adres: MARMARA MAH. AVRASYA CAD. - B BLOK NO: 17 /2A BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL 34524 Beylikdüzü/İstanbul

E-Posta: iletisim@parita.tr
ㅤ

1. Genel Bilgilendirme
ㅤ

Parita 3D üzerinden satın alınan ürünler bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
ㅤ

Satın alınan ürünün niteliğine göre, tüketicinin sipariş iptal hakkı, cayma hakkı bulunabilir veya ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası söz konusu olabilir.
ㅤ

2. Sipariş İptali
ㅤ

Siparişiniz henüz üretime alınmamış, kargoya verilmemiş veya ifasına başlanmamış ise, siparişinizi iptal talebi oluşturarak iptal edebilirsiniz.
ㅤ

Sipariş iptal talepleri, siparişin durumuna göre değerlendirilir.
ㅤ

Aşağıdaki hallerde sipariş iptali mümkündür:

- Ürün henüz üretime alınmamışsa

- Ürün henüz kargoya verilmemişse

- Kişiye özel üretim süreci henüz başlamamışsa

- Siparişe ilişkin ifa hazırlıkları geri alınabilir durumdaysa

Sipariş iptal talebinizin uygun bulunması halinde, tahsil edilen tutar, ödeme yaptığınız ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
ㅤ

3. Kişiye Özel ve Özel Sipariş Ürünlerde İptal Sınırı
ㅤ

Kişiye özel üretilen, müşterinin talepleri doğrultusunda özelleştirilen veya özel sipariş olarak hazırlanan ürünlerde, üretime başlandıktan sonra sipariş iptali kabul edilmeyebilir.
ㅤ

Aşağıdaki hallerde sipariş iptali reddedilebilir:

- Tasarım onayı alınmışsa

- Üretim başlamışsa

- Kişiselleştirme uygulanmışsa

- Ürünün yeniden satışa uygun olmayacağı açıkça ortadaysa
ㅤ

Bu tür siparişlerde, üretim başlamadan önce yapılacak iptal talepleri ayrıca değerlendirilebilir.
ㅤ

4. Standart Ürünlerde Cayma Hakkı
ㅤ

Standart olarak üretilen, kişiye özel hazırlanmayan ve tüketicinin özel talebi doğrultusunda özelleştirilmeyen ürünlerde, tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
ㅤ

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma hakkı süresi içinde Şirketimize açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir.
ㅤ

5. Kişiye Özel ve Özel Sipariş Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası
ㅤ

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
ㅤ

- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler

- Kişiye özel üretilen 3D baskı ürünler

- İsim, tarih, özel yazı, logo, tasarım, ölçü veya özel teknik talimat ile hazırlanan ürünler

- Siparişe özel olarak üretilen ve yeniden satışı objektif olarak mümkün olmayan ürünler
ㅤ

Bu ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri kapsamında, cayma hakkının istisnası niteliğindedir.
ㅤ

Bu nedenle, kişiye özel veya özel sipariş olarak hazırlanan ürünlerde, ayıplı veya hasarlı teslim halleri hariç olmak üzere iade ve değişim kabul edilmez.
ㅤ

6. Cayma Hakkının Kullanım Şekli
ㅤ

Cayma hakkınızı kullanmak isterseniz, 14 günlük yasal süre içerisinde aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
ㅤ

E-Posta: iletisim@parita.tr
ㅤ

Cayma bildiriminizde aşağıdaki bilgilerin yer alması tavsiye edilir:

- Ad soyad

- Sipariş numarası

- Sipariş tarihi

- İade edilmek istenen ürün bilgisi

- Cayma hakkının kullanıldığına dair açık beyan
ㅤ

7. İade Edilecek Ürünün Durumu
ㅤ

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, kullanım sebebiyle değer kaybına uğramamış olması gerekmektedir.
ㅤ

Tüketici, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun şekilde makul ölçüde inceleyebilir. Ancak bu inceleme sınırını aşan kullanım nedeniyle oluşan değer kayıplarından tüketici sorumlu olabilir.
ㅤ

İade sürecinin sağlıklı yürütülebilmesi için ürünün mümkün olduğunca aşağıdaki şekilde gönderilmesi önerilir:

- Orijinal ambalajı ile birlikte

- Varsa tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte

- Hasarsız ve eksiksiz şekilde

- Fatura veya sipariş bilgisi ile birlikte
ㅤ

Orijinal ambalajın zarar görmüş olması tek başına iade hakkını ortadan kaldırmaz; ancak ürünün yeniden satılabilirliğini etkileyen kullanım, kırılma, deformasyon, eksiklik veya zarar değerlendirmeye alınır.
ㅤ

8. İade Kargo Süreci
ㅤ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürünün cayma bildiriminin Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde geri gönderilmesi gerekmektedir.
ㅤ

İade gönderiminin hangi kargo yöntemi ile yapılacağı ve varsa anlaşmalı kargo bilgisi, cayma talebinizin ardından tarafınıza ayrıca bildirilebilir.
ㅤ

Şirket tarafından önceden bilgilendirme yapılmış olmak kaydıyla, cayma hakkı kapsamında ürünün geri gönderimine ilişkin doğrudan masraflar tüketiciye ait olabilir. Şirketin anlaşmalı iade kargo yöntemi sunması halinde, süreç bu yöntem üzerinden yürütülebilir.
ㅤ

9. Bedel İadesi
ㅤ

Sipariş iptalinin uygun bulunması veya cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması ve iade şartlarının sağlanması halinde, ürün bedeli ile varsa tüketiciden tahsil edilen teslimat masrafları, talebin Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde, tüketicinin ödeme yaptığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
ㅤ

Bedel iadesi, ilgili ödeme kuruluşu, banka veya kart sağlayıcısının iç süreçlerine bağlı olarak hesabınıza farklı sürelerde yansıyabilir.
ㅤ

10. Ayıplı, Hasarlı, Kırık veya Hatalı Ürünler
ㅤ

Siparişinizin size ayıplı, hasarlı, kırık, eksik veya hatalı üretim sonucu ulaşması halinde, teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
ㅤ

Başvuru sırasında aşağıdaki belgelerin paylaşılması talep edilebilir:

- Sipariş numarası

- Ürünün hasarını veya ayıbını gösteren fotoğraf/video

- Kısa açıklama

Yapılacak inceleme sonucunda talebin uygun bulunması halinde, aşağıdaki çözümlerden biri uygulanabilir:

- Ücretsiz yeniden üretim

- Ücretsiz değişim

- Kısmi bedel iadesi

- Tam bedel iadesi
ㅤ

Ayıplı maldan doğan yasal haklarınız, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında ayrıca saklıdır.
ㅤ

11. Değişim Politikası
ㅤ

Standart ürünlerde, stok durumu ve ürün niteliğine bağlı olarak değişim talebi ayrıca değerlendirilebilir.
ㅤ

Kişiye özel veya özel sipariş ürünlerde, ayıplı veya hatalı üretim hali dışında değişim yapılmaz.
ㅤ

12. İade Edilemeyecek / Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
ㅤ

Aşağıdaki durumlarda iade veya cayma hakkı talebi kabul edilmeyebilir:
ㅤ

- Kişiye özel üretilmiş ürünler

- Tüketicinin talebi doğrultusunda özelleştirilmiş ürünler

- İsim, tarih, özel yazı, logo veya ölçü ile hazırlanmış ürünler

- Kullanım nedeniyle zarar görmüş, kırılmış veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

- Tüketici kaynaklı yanlış kullanım sonucu deformasyona uğrayan ürünler

- Süresi içinde bildirilmeyen hasar veya ayıp talepleri (somut olayın niteliğine göre değerlendirilir)
ㅤ

13. İnceleme ve Değerlendirme Süreci
ㅤ

İade, iptal veya ayıp bildirimi sonrasında Şirket, talep konusu ürünü veya sipariş durumunu inceleme hakkına sahiptir.
ㅤ

Gerekli görüldüğü takdirde:

- Fotoğraf veya video talep edilebilir

- Ürünün fiziksel olarak geri gönderilmesi istenebilir

- Üretim hatası, taşıma hasarı veya kullanıcı kaynaklı durum ayrımı yapılabilir

- Siparişin üretim veya sevkiyat aşaması kontrol edilebilir
ㅤ

İnceleme sonucu, somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.
ㅤ

14. Tüketici Hakları
ㅤ

Tüketiciler, uyuşmazlık halinde, başvuru parasal sınırları dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne ve ilgili durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkına sahiptir.
ㅤ

15. İletişim
ㅤ

İptal, iade, cayma hakkı, değişim ve hasarlı ürün bildirimleri için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
ㅤ

PARİTA TEKNOLOJİ VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: MARMARA MAH. AVRASYA CAD. - B BLOK NO: 17 /2A BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL 34524 Beylikdüzü/İstanbul

E-Posta: iletisim@parita.tr
ㅤ

16. Yürürlük
ㅤ

İşbu İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.